会員ランクについてのご質問

会員ランクとは何ですか?

会員ランクとは何ですか?

会員ランクとは、ご購入金額に応じてより高いポイント付与率にてお買物いただく事が出来る会員優待サービスの事です。ランクには「レギュラー」「ゴールド」の2ランクがあり、ランクが上がるにつれてポイント付与率もアップします。

今現在の会員ランクを確認したい

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現在の会員ランクは「マイページ」にてご確認いただけます。

会員ランクはいつ更新されますか?

会員ランクはいつ更新されますか?

会員ランクは、1年間にご購入いただいた累計商品代金を基準に判定を行います。(例:2019年4月1日〜2020年3月31日までの累計ご購入金額 ⇒ 2020年4月1日にランク判定)

ランクの判定は毎月1日のAM6:00に行われ、ランクアップされたご会員様に対して翌朝にメールにてランクアップのお知らせをお送りいたします。

30万円以上購入したのにゴールド会員にランクアップしない

30万円以上購入したのにゴールド会員にランクアップしない

返品されたご注文はランク判定の対象外となります。ランクアップされない場合は、一度「マイページ」の「注文履歴」より注文状態のステータスをご確認下さい。