商品について

撮影に使用する商品について

撮影に使用する商品について

当社ではサイト掲載用の商品画像撮影のため、販売商品を撮影に使用する場合がございます。予めご了承ください。尚、モデル着用画像に使用する商品につきましては、必ずフェイスカバーおよびインナーを着用し、商品の汚損防止に努めております。

記載のサイズについて

記載のサイズについて

商品詳細画面のサイズ表には、実際の商品を採寸した「実寸」を記載しています。商品に付いている洗濯タグに記載の「メーカー基準サイズ」とは異なりますのでご注意ください。

商品の色について

商品の色について

ご使用されているパソコンのモニタおよび携帯電話のメーカー・機種・画面設定等により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

商品の柄について

商品の柄について

生地・柄に特徴がある商品につきましては、できる限り生地・柄の分かり易いアップ画像を掲載させていただくよう努めておりますが、商品画像でご確認いただくのには限界がございます。
また、生地の裁断箇所によっては、柄の出方が商品画像と異なる場合がございます。予めご了承ください。

天然素材使用の商品について

天然素材使用の商品について

天然素材使用の商品は、既製品とは異なり、商品によって若干大きさ・形・色合いが異なる場合がございますが、天然素材特有の風合いでございますので、商品不良ではございません。予めご了承ください。

予約販売商品について

予約販売商品について

予約販売商品は、都合により納期の変更やデザイン・素材等の仕様変更、減産、生産中止となる可能性がございます。万が一、そのようなことが判明いたしましたら、早急にご予約いただいているお客様にメールにてご案内させていただきます。
その他、予約販売商品のご注文については、「ヘルプ(カスタマーサポート)」→「ご利用ガイド」→「ご注文について」をご覧ください。

お取寄せ商品について

お取寄せ商品について

「お取寄せ商品」とは、レリアン公式オンラインストアで完売してしまった商品を店舗等から取り寄せ、発送するサービスです。 ご注文完了後、倉庫からの出荷までに通常3〜5日程のお時間を頂いております。発送の準備が整い次第、ご注文時にご指定されたメールアドレス宛に「出荷完了のお知らせ」メールをお送りいたします。

※お取り寄せ商品は、ご注文時の配送日時指定ができません。
※店頭在庫の変動状況、ならびに注文のタイミングなどにより、出荷までにさらにお時間を頂戴する場合もございます。
※通常販売商品を取り寄せ商品と一緒にご注文の場合は、お届け可能な商品がすべて揃った時点で発送いたします。万が一、お取り寄せ商品のご用意が出来なかった場合は、お届け可能な商品のみを発送させていただきます。 お取り寄せ商品のご注文についての注意事項は、 こちらをご覧ください。

商品の価格について

商品の価格について

原材料の高騰や為替等の影響により予告なく定価が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の販売価格について

商品の販売価格について

予告なく値下げを行うことがありますが、値下げ前にご注文された商品の価格変更は承ることができません。あらかじめご了承ください。

特別提供品・Special Priceについて

特別提供品・Special Priceについて

季節を限定して、お求めやすい価格でお客様に提供している商品です。品質、縫製、作業工程は通常商品と同様に作っております。