会員IDはご変更いただくことができません。

「マイページ」→「会員情報修正」からご登録されている会員情報をご変更ください。尚、転居によりご住所等が変更になる場合、「マイページ」→「会員情報修正」にてご住所等をご変更いただいても、ご変更前にご注文されたご注文情報（配送先等）には反映されませんので、ご注意ください。その場合は、「マイページ」→「注文履歴」→「配送情報の変更」にて、お客様ご自身にお手続きをお取りいただいております。

※ただし、詳細ページに「配送情報変更」ボタンが表示されていない場合は、既にお手続き可能期間を経過しているか、もしくは出荷の準備が開始されているため、配送情報の変更を承ることができません。予めご了承ください。

サイトのログイン画面にある「会員IDをお忘れの方はこちら」をクリックしていただきお手続きをお取りください。お手続きをお取りいただき次第、ご登録のメールアドレス宛にメールにて会員IDをご案内いたします。

サイトのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、「会員ID」をご入力後、お手続きをお取りください。お手続きをお取りいただき次第、ご登録いただいているメールアドレス宛に「パスワード再設定のお願い」メールをお送りいたします。受信いただいたメールに記載のURLをクリックしていただきますとご登録いただいた「パスワードリマインダー」が記載されておりますので、「パスワードリマインダーの答え」をご入力いただきますと、パスワード再設定画面が表示されますので、そちらで新しいパスワードの設定を行ってください。

※URLの有効期限は、サイトの「パスワードのお問合せ」を実施されてから30分間です。お早めに再設定のお手続きをお取りください。
※パスワードについては、個人情報保護の観点から、お客様センターにお問合せいただきましてもお調べできません。

当サイトから送信しているお知らせメールは自動送信されているため、再送信することができません。予めご了承ください。

会員情報にご登録されているメールアドレスに誤りがあるか、もしくはご登録されているメールアドレスでのセキュリティやドメイン等の受信設定により、当サイトからのメールが受信されないように設定されている可能性がございます。今一度ご確認いただき、メールアドレスに誤りがあった場合はお手数ですが再度ご登録いただけます様お願いいたします。 受信制限をしている場合は、「@leilian-online.com」からのメールを受信できるように設定してください。

メルマガ配信の設定は、サイトの「マイページ」→「会員情報修正」にて、メルマガ配信設定をご変更ください。

※会員ID・パスワードがご不明な場合は、ログイン画面の「会員IDをお忘れの方はこちら」「パスワードをお忘れの方はこちら」よりお手続きをお取りください。

会員ID・パスワードをお問合せいただいてもご不明な場合、もしくはメルマガ配信設定のご変更お手続きが不可能な場合は、「カスタマーサポート」→「お問合せ」フォームより、本文に「お名前・会員ID・生年月日・メルマガ配信停止希望」の旨、ご入力頂きお問合せください。お問合せいただき次第、お客様センターよりメールにてご連絡いたします。

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