店舗試着について

店舗試着サービスを利用する

店舗試着サービスを利用する

「店舗試着」ボタンが表示されている商品はレリアン・キャラ オ クルス・ネミカの店舗で試着し、購入することが可能です。※店舗試着対象店舗のみサービスの利用が可能です。
・本サービスのご利用には、レリアンメンバーズへの会員登録(ログイン)が必要です。
・サイト上での試着依頼は、最大5点までです。
・在庫の確保期間は、試着予約日から7日間です。
・店舗試着は1件完了するまで次のお申し込みができません。

店舗試着サービスの申し込み方法

店舗試着サービスの申し込み方法

「店舗試着」と表示されている商品をクリックし、表示されている店舗の中から、ご試着を希望する店舗をお選びください。
※店舗試着対象店舗のみサービスの利用が可能です。
※申し込み後のご来店日時変更等につきましては、前日までに直接ご希望店舗にお問い合わせください。
ご試着用の商品はレリアンの倉庫から手配いたします。
申込完了後、ご登録のメールアドレスへ申込完了時と商品出荷時にご連絡差し上げます。

店舗でのご試着に関して

店舗でのご試着に関して

ご来店時にメールに記載のLEXから始まるご注文番号をスタッフにお知らせください。
商品をお持ちいたしますので、確認の上ご試着願います。
ご購入の際はそのまま店舗でお支払い・ご購入ください。
ご購入を希望されない場合は、その場でスタッフにお伝えください。

【ご注意】

・店舗での確保期間は、試着予約日から7日間です。7日間をすぎますと確保期限終了としてキャンセルさせていただきます。確保期限の延長は致しかねます。
・店舗の休業等による確保期間の延長は行っておりません。
・公式オンラインストアと店舗では開催しているセール、キャンペーン、ポイント還元率が異なる場合があります。公式オンラインストア限定のクーポンやキャンペーンはご利用いただけません。店舗での販売価格になります。
・ご購入いただきました商品の返品・交換は公式オンラインストアでは受付しておりません。お手数ですがご購入いただいた店舗へお持ちください。
・店舗試着申し込み画面にて来店希望日、時間をご入力いただきますが、店舗営業日の都合などご希望に添えない場合がございます。申し訳ございませんがその際は店舗からご連絡差し上げます。

・下記に該当する商品の店舗試着をお申込みいただいた場合、店頭にてご試着はお断りし、現物確認のみとさせていただきます。

【試着をお断りする場合のある商品】
衛生商品(下着・水着・レッグウェアなど)、化粧品、パッケージが商品の一部となっている商品、アクセサリー、福袋など、店頭にて試着不可と判断するもの。

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